En nuestro equipo estamos intentando reducir las tareas repetitivas relacionadas con la comunicación digital. Cada departamento utiliza herramientas diferentes y, al final, coordinar los mensajes enviados a clientes se convierte en un pequeño caos. Me pregunto si merece la pena apostar por una plataforma centralizada o si es mejor mantener servicios independientes para cada canal. También me preocupa la parte técnica: una integración complicada puede terminar consumiendo más tiempo del que ahorra. ¿Qué criterios utilizaríais para comparar proveedores de servicios de email y otras soluciones de comunicación empresarial?