hola! esta es mi historia tengo un auto cadillac cts 2004 se infiltro el aceite al radiador y el diagnostico fue que tenia falla en 2 cilindros y una fuga de aceite en el reten y cambio de los soportes...lo repararon en una agencia automotriz y pague 48,000 pesos mexicanos les dije que no me lo entregaran hasta que estuviera funcionando 100% bien ... me lo entregaron segun en perfectas condiciones y a los 2 dias se me detuvo el carro y lo enviaron a al taller de la agencia automotriz 20 dias  y no obtenia respuesta de ellos hasta que fui y me dicen que tiene falla en las poleas, que no se podia diagnositcar que fallaran que estaban sucias de aceite  y que serian como 15000 pesos + mano obra.. pudiera ser que las poleas se rompieron por mal armando de motor? o en verdad es indesifrable que fallen las poleas? ayuda... existe o no negligencia? deberia cubrir esto la garantia?