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Lunes, 27 de Julio de 2020, 11:28:48
Buenos días.ayer fui a actualizar el escáner de coches konnwei kw850 y cuando estaba actualizándose de repente se fue la luz en la casa y el escáner se me a quedado con la pantalla en blanco.alguna solución para reparar  el problema gracias
Jueves, 07 de Diciembre de 2023, 20:12:47
Si el escáner Konnwei KW850 se quedó con la pantalla en blanco después de que se interrumpió la actualización debido a un corte de energía, aquí hay algunas sugerencias que podrían ayudarte a resolver el problema:
  • Reinicia el Escáner: Intenta reiniciar el escáner. Esto a veces puede resolver problemas temporales. Apaga el escáner, espera unos segundos y vuelve a encenderlo.
  • Retira y Vuelve a Insertar la Tarjeta de Memoria (si es aplicable): Si el escáner utiliza una tarjeta de memoria para la actualización, retírala y vuélvela a insertar. Asegúrate de que la tarjeta esté bien colocada y luego reinicia el escáner.
  • Restaura a la Configuración de Fábrica: Consulta el manual de usuario del escáner para ver si hay un método para restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica. Esto podría resolver problemas relacionados con la actualización.
  • Contacta al Soporte Técnico: Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, te recomendaría comunicarte con el soporte técnico de Konnwei. Pueden proporcionarte orientación específica para tu modelo de escáner y pueden tener procedimientos especiales para casos como este.
  • Intenta Actualizar Nuevamente: Si es posible, intenta realizar el proceso de actualización nuevamente cuando tengas acceso a una fuente de alimentación estable. Asegúrate de seguir cuidadosamente las instrucciones de actualización proporcionadas por Konnwei.
  • Recupera el Firmware: Si el escáner tiene la capacidad de recuperar el firmware o software mediante una conexión USB, verifica en el manual si hay instrucciones sobre cómo hacerlo. Esto podría requerir software específico y procedimientos detallados.
Si ninguna de estas sugerencias soluciona el problema, es importante obtener asistencia directa del soporte técnico de Konnwei, ya que pueden proporcionarte instrucciones específicas para tu situación y dispositivo.




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Trabajo como distribuidor de llantas en Prodynamics
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