Te recomiendo que empieses revisando de donde tomaron la alimentacion de la radio, y que el cableado de las bocinas sean las correctas, pues si el problema empezo desde la instalacion de la radio, lo mas seguro es que esten tomendo un cable que no debe de ser, los carros de ahora usan cables que son de datos seriados, es informacion para la computadora, y si tomaron un cable de estos por ahi tendras tu falla. Suerte